Почему мы

Командную работу делаем эффективной - ИТ аутсорсинг позволяет организации сосредоточиться на основном направлении деятельности, на Вас работают специалисты высочайшего уровня и современные технологии, Вы не тратите время на удержание сотрудников, поиск новых и обучение. Мы предлагаем ИТ сервис, который работает на рост Вашего бизнеса. Любой руководитель компании или ИТ директор рассчитывает получить от собственной информационной службы качественные и предсказуемые с финансовой точки зрения услуги:

Надежную работу информационной системы в целом
Гарантию информационной безопасности, целостности конфиденциальной информации и отказоустойчивости существующих сервисов
Самостоятельное планирование собственного развития в рамках общей стратегии компании
Грамотное планирование и эффективное внедрение новых технологий
Гибкость и динамичность, позволяющая быстро меняться в зависимости от изменений задач и приоритетов компании
Предсказуемость и прозрачность затрат на информационные технологии
Своевременные рекомендации по ликвидации «узких мест» и развитию ИС
Самостоятельность в решении текущих проблем
Предложения по применению информационных технологий в развитии бизнеса в целом

Чтобы информационная служба соответствовала данным требованиям необходимо собрать команду грамотных технических специалистов, которые своими навыками и знаниями закрывают широкий спектр технологий и продуктов, умеют работать в команде, дополняют друг друга и взаимозаменяемы. Необходимо исключить ситуацию зависимости решения задачи от одного специалиста. Рассчитать и в должной степени загрузить инженеров работой для постоянной практики и наработки необходимого опыта. Постоянно повышать квалификацию специалистов семинарами, курсами и дополнительным обучением. Регулярно проводить специализированные тренинги. Гарантировать высокий уровень оплаты труда и прочие бонусы, чтобы максимально минимизировать "текучку" кадров и связанные с этим риски.

Как мы работаем? Согласовываем условия и стоимость обслуживания, заключаем договор. Конфиденциальность, опыт, знания и работа по SLA в Service Desk, материальная ответственность. Аудит и модернизация ИТ-инфраструктуры. Техподдержка 24/7, администрирование и внедрение ИТ-решений. Санкт-Петербург, Москва безлимитные вызовы, доработка и поддержка 1С. Администрирование серверов, обслуживание компьютерного и сетевого оборудования. Новый уровень управления ИТ сервисами:

Безлимитное количество срочных выездов
Полная безопасность и сохранность данных
NDA cоглашение о конфиденциальности и неразглашении
Прибытие персонального инженера в течении 45 минут
Прозрачная стоимость 800 руб/компьютер 2500 руб/сервер в месяц
Регистрация, обработка всех обращений и контроль выполнения заявок
100% автоматизация сервисного обслуживания и выездных работ
Круглосуточная система мониторинга, дежурный инженер 24/7
Профилактические работы, дублирование ключевых сервисов, отчетность
Аренда сервера, подменный фонд оборудования
Создание сайтов, продвижение товаров и услуг, интернет реклама

Сколько будет стоить ИТ обслуживание?

Количество компьютеров

АТС (ВАТС)

Требуется только удаленная поддержка

Количество серверов

Количество обязательных выездов в месяц

Выберите период обслуживания:

Дни:

5/2

7/0

Часы:

09:00-19:00

09:00-22:00

24 часа

Итого в месяц:

0 рублей

	Абонентское обслуживание компьютеров и серверов Мы обеспечиваем работоспособность офиса в режиме 24/7 и значительно сокращаем расходы на штатного системного администратора. Переходите на ИТ аутсорсинг и оптимизируйте затраты на обслуживание ИТ инфраструктуры с ростом качества. Настройка рабочих станций. Обеспечение работоспособности сети, телефонии, доступ в интернет. Обеспечение функционирования электронной почты и печатной техники. Ремонт и закупка оборудования.
	Аудит ИТ Оценка текущего состояния и рекомендации по устранению "узких мест", предложения по внедрение новых технологий, изменения в настройке существующего ПО и оборудования. Качественная и полная диагностика позволит защитить компьютеры и серверы, высвободить дополнительные ресурсы и значительно сократить расходы на поддержку.
	Модернизация ИТ инфраструктуры Техника ломается и устаревает, но работа офиса не должна останавливаться. Устанавливаем антивирусы на все рабочие станции. Выполняем профилактические работы – очистка, улучшение производительности, резервное копирование и пр. Все работы, связанные с информационными технологиями входят в договор обслуживания. Помимо отдела IT аутсорсинга у нас есть инженерный отдел, занимающийся монтажом локальных сетей, СКУД, видеонаблюдения.
	Мониторинг ИТ сервисов в режиме реального времени При подключении к нашему сервису мы настраиваем мониторинг критически важных элементов инфраструктуры. Мы узнаем о проблеме раньше вас. Дублируем ключевые сервисы и гарантируем целостность данных.
	Видеонаблюдение и СКУД Вы сможете контролировать офис с личного смартфона во время отпуска – качественная картинка и звук там, где это требуется. Контроль доступа и учет рабочего времени сотрудников.
	Сопровождение 1С Установка базы, доработка конфигураций, своевременное обновление и круглосуточная поддержка. Удаленный виртуальный сервер в аренду.
	Учёт материальных ценностей После инвентаризации вся информация сохраняется в базе данных и все изменения фиксируются. Данные в любой момент можно получить в удобном формате.
	Настройка АТС и IP телефонии Установка, настройка и обслуживание IP АТС. Подключение каналов связи. Экономия на звонках по всем направлениям и интеграция с CRM.
	Безопасность данных Мы обеспечим сохранность документов и баз данных, даже в случае технических проблем с оборудованием. Все критически важные сервисы дублируются и восстанавливаются в соответствии с параметрами SLA. Время реакции на заявку в рамках услуги комплексного ИТ аутсорсинга составит не более 15 минут.
	Обслуживание оргтехники Своевременный сервис оргтехники обеспечивает минимальную стоимость копии и качество печати. Заправка картриджей, восстановление картриджей.
	Аренда серверов, размещение в дата-центрах Наш подход к аренде серверов заключается в том, что вы не просто арендуете "железо", мы помогаем в настройке и решаем все текущие задачи. Любая мощность под Ваш проект.
	Безлимитные выезды, фиксированная стоимость в месяц Персональный инженер, количество выездов на объекты обслуживания – не регламентировано, специалист выезжает по заявкам Help Desk. Сотрудничество с нами дешевле содержания штатного системного администратора. А наши компетенции шире, так как в нашей команде работают высококлассные специалисты самых разных профилей. В нужный момент мы всегда будем рядом.
	Внедрение CRM и виртуализация офиса Виртуальное рабочее пространство, доступ к облаку – с любой точки земного шара, сохранение файлов и рабочих баз для организации командной работы. Конфиденциальность - с каждым клиентом мы подписываем дополнительное соглашение о неразглашении, в котором прописываем ответственность сторон.
	Ежемесячная отчетность Получите ежемесячный отчет по проделанным работам, оцените качество и уровень обслуживания, экономьте и повышайте качество сервиса с нами. Контроль качества - обеспечиваем бесперебойное функционирование конфигурации и принимаем оперативные меры по устранению возникающих нарушений.
	Создание WEB сайтов Полное технические сопровождение сайта, обеспечение 100% безопасности и работоспособности ресурса. Продвижение сайта и настройка рекламных кампаний в Яндекс Директ и Google Ads цифровой маркетинг.
	Рекомендации по улучшению работы Предложения по оптимизации коллективной работы, эффективного использования ПО, серверов, всей оргтехники и сети компании в целом, оптимизация затрат - снижение расходов на IT обслуживание.