Microsoft System Center Service Manager
![Microsoft System Center Service Manager](/images/soft/Microsoft_System_Center_Service_Manager.jpg)
Программное обеспечение Microsoft System Center Service Manager 2010 является интегрированной платформой для автоматизации и адаптации лучших методов управления IТ-службами, используемых в организации. Microsoft System Center Service Manager 2010 расширяет возможности платформы System Center путем интеграции данных, знаний, процедур, действий и рабочих процессов в масштабах всего набора продуктов System Center. В продукте Microsoft System Center Service Manager 2010 предусмотрены встроенные процессы для разрешения инцидентов и проблем, а также управления изменениями и жизненным циклом активов. С помощью баз данных управления конфигурацией и средств интеграции процессов в Microsoft System Center Service Manager 2010 автоматически создается связь между объектами знаний и информации, хранящимися в System Center Operations Manager, System Center Configuration Manager и Active Directory.