Приходящие администраторы работают на устных договоренностях и не всегда готовы отвечать за результат своей работы, а штатный IT специалист одновременно отвечает за всю ИТ инфраструктуру компании, что, в случаях болезни или его увольнения создает проблемы для руководителя.

В тоже время, собственные системные администраторы, зачастую сталкиваются с проблемами впервые и учатся за счет компании. С ними не просто найти общий язык, они являются «технарями» и иногда проще решить проблему самому, чем объяснить ее системному администратору. Основная цель штатного IT специалиста получить зарплату, а не решить проблемы пользователей. Это главные отличия от внешней ИТ компании, которой Вы платите за выполненную работу, и видите полученный результат.

Сегодня все больше компаний отдают обслуживание компьютеров на IT-аутсорсинг. И дело не только в том, что это выгоднее, чем содержать собственного штатного администратора. Кроме существенной материальной экономии, это возможность получать высококвалифицированную помощь по всем направлениям, связанным с ИТ. Мы предоставляет возможность всем фирмам, для которых экономически не целесообразно содержать в штате большой ИТ-отдел иметь доступ к самым современным технологиям и лучшим специалистам в своем деле. После заключения с нами договора на абонентское обслуживание компьютеров, в Вашем распоряжении будет находиться целый штат профильных специалистов, которые превосходно разбираются в своей области и смогут быстро решить любую проблему. Обслуживание компьютеров мы строим таким образом, чтобы не только вся информационная система работала бесперебойно и слаженно, но и сотрудники чувствовали себя уверенно и комфортно при работе за компьютерами. А это значит, что мы не ограничиваем обслуживание компьютеров техническими вопросами, а стараемся помочь каждому пользователю в решении конкретной проблемы.

Срочный выезд - наш специалист оперативно выезжает в случае возникновения аварийной ситуации.

Удаленное обслуживание - мы можем следить за состоянием всей инфраструктуры, не выезжая в офис и решать проблемы в кратчайшие сроки.

Профилактические работы - плановые выезды и диагностика техники, что позволяет минимизировать риски серьезных неполадок.

У Валаамского монастыря появилась необходимость передать ИТ на аутсорсинг. Подворье в Санкт-Петербурге и скиты на острове. Стандартные задачи, но и для нас это интересный опыт. Не одни заводы, банки и офисы. Наши инженеры с удовольствием по два человека с ночевкой на ракете отправляются на Валаам. Данная форма работы очень удобна для небольших компаний, у которых нет возможностей или желания держать своих ИТ-специалистов в штате.