Программное обеспечение Alloy Navigator Express является интегрированным решением для предоставления услуг технической поддержки и эффективного управления IT-активами организации. Продукт ориентирован на малый и средний бизнес. Alloy Navigator Express осуществляет инвентаризацию аппаратного и программного обеспечения компьютерных сетей по запросу или в автоматическом режиме.

Alloy Navigator Express позволяет сотрудникам технических отделов автоматизировать ряд стандартных операций, с которыми они сталкиваются в своей повседневной работе (прием, обработка и маршрутизация клиентских заявок, а также рассылка уведомлений). С помощью предлагаемого решения IT-администраторы смогут с легкостью обнаруживать подключенные к сети предприятия компьютеры под управлением операционных систем Windows, Linux или Mac OS, а также получать удаленный доступ к этим рабочим станциям. Решение предлагает web-портал самообслуживания (Self-Service Portal) с интегрированной базой знаний, который поможет конечным пользователям самостоятельно разрешить возникшие у них проблемы.
Программное обеспечение Alloy Navigator Express может использоваться для проведения аудита Windows-систем по запросу пользователя, предусматривает возможность синхронизации контактной информации с данными Active Directory, обеспечивает контроль над аппаратными ресурсами и допускает управление лицензиями на использование ПО в масштабах всей организации. В комплект поставки включен инструмент под названием Report Designer, упрощающий генерацию специфических типов отчетов. Alloy Navigator Express быстро устанавливается и легко настраивается. Продукт интегрируется с внутренними инструментами, такими как Remote Desktop, Windows Management Console или VNC для удаленного доступа и управления компьютерами сети.