Программное обеспечение Citrix EdgeSight обеспечивает непрерывность бизнес-процессов с помощью анализа информации о работе IT-системы и быстрого устранения сбоев. EdgeSight использует минимальное количество IT-ресурсов для решения проблем, что позволяет сократить затраты на восстановление работы системы. Решение EdgeSight обладает расширенными возможностями управления производительностью и доступностью приложений со стороны пользователя.
EdgeSight осуществляет генерацию подробного отчета о доставке сервисов, непрерывно измеряя производительность приложений у пользователя. Эффективный мониторинг дает возможность осуществлять управление приложениями и помогает реализовать оптимальную доставку сервисов. EdgeSight предоставляет необходимые данные для принятия решений о программных лицензиях и необходимых обновлениях аппаратного обеспечения.

Агенты EdgeSight предназначены для непрерывного сбора информации обо всех приложениях и процессах. Данные передаются через заданные промежутки времени, чтобы предотвратить перегрузку сети. Сервер Citrix EdgeSight анализирует полученную информацию для определения потенциальных проблем и уязвимых участков сети. Функции работы с отчетами позволяют сортировать, группировать и фильтровать информацию. Данные могут экспортироваться в различные форматы.
Консоль Citrix EdgeSight содержит набор заранее заданных форм отчетов, а также позволяет пользователю создавать новые в соответствии со специальными требованиями.

Citrix EdgeSight представлен двумя продуктами:

Приложение Citrix EdgeSight for Endpoints осуществляет непрерывный сбор данных о производительности приложений, позволяя быстро устранять сбои и восстанавливать работу сервиса. Продукт обеспечивает удаленный доступ к собранным данным, хранящимся у пользователя. Встроенная функция генерации подробных отчетов в режиме реального времени позволяет контролировать изменения в аппаратном и программном окружении. Решение помогает оптимизировать деятельность пользователей и снижает стоимость технической поддержки.

Продукт Citrix EdgeSight for XenApp осуществляет мониторинг производительности в средах Citrix XenApp. Решение дает возможность контролировать отдельные сессии и потребление ресурсов, что помогает решать проблемы и проводить анализ на сервере для оптимизации управления производительностью приложений. Поддержка службы оповещений о снижении производительности позволяет определять причину сбоев и быстро устранять проблему. Продукт отслеживает отдельные сессии на серверах XenApp, производительность приложений, а также сети. Измерения включают задержки сети и объём переданных данных на каждую сессию пользователя.