Программное обеспечение Geomant Lync Call Recording является системой записи голосовых звонков, сделанных через Microsoft Lync (ранее – Microsoft Office Communicator). Lync Call Recording может записывать как стандартные звонки, так и телефонные конференции. Lync Call Recording тесно интегрируется с Microsoft Exchange и предоставляет сотрудникам компании быстрый и полный доступ к записям звонков Office Communicator через пользовательские папки Outlook Conversation History. Онлайн-приложения управления и администрирования позволяют легко искать и просматривать записанные звонки.

По мере накопления файлов организации могут архивировать записи звонков коммуникатора. Приложение Lync Call Recording способно конфигурироваться для доступа к записям разговоров через домашние и сторонние приложения, накапливать данные в корпоративной базе. Разработанная для соответствия организационным требованиям качества и совместимости программа одновременно дает возможность компаниям мигрировать на платформу Microsoft Unified Communications, поддерживая текущую стратегию записи звонков.
Возможности Lync / OCS Call Recording

• Запись входящих и исходящих звонков через Microsoft Lync.


• Запись голосовых звонков вручную или автоматически.


• Онлайн-поиск и воспроизведение записей.


• Интеграция с Microsoft Exchange для доступа к файлам через папку Outlook Conversation History.


• Загрузка записей звонков в календарь Microsoft Outlook для простого доступа.


• Воспроизведение записей в Windows Media Player.


• Аннотация записанных разговоров с помощью заметок.


• Конфигурация для соответствия корпоративным требованиям совместимости и качества.


• Развертывание параллельно с Mobile Call Recording, что обеспечивает единое решение для записи голосовых IP- и мобильных звонков.

Технология работы Lync / OCS Call Recording

• Записывающий агент определяется в качестве пользователя Microsoft Lync.


• Когда бы пользователь ни включился в телефонный разговор, звонок моментально начинает записываться.


• Серверное приложение Lync / OCS Call Recording интегрируется с Microsoft Exchange и передает записи на пользовательский почтовый ящик и календарь Exchange.


• Пользователи получают доступ к записям звонков через Microsoft Outlook.


• Файлы разговоров хранятся и архивируются в соответствии с организационной политикой.


• Администраторы получают защищенный доступ к записям на основе определенных для них прав.