Программное обеспечение Microsoft Lync является клиентской системой объединенной корпоративной коммуникации, сочетающей в себе возможности обмена мгновенными сообщениями, организации собраний и голосового общения. Приложение Microsoft Lync с обновленным интерфейсом объединяет средства связи, работающие привычным для пользователей образом. Удобная панель инструментов позволяет просто находить и вызывать часто используемые функции, такие как номеронабиратель, визуальная голосовая почта, списки контактов и активных бесед.
Особенности Microsoft Lync Server 2013:

• Общение без границ. Lync позволяет сотрудникам безопасно общаться с любого устройства, на котором есть интернет-соединение, и автоматически адаптируется к условиям этой сети.



• Работа с любого устройства. Lync упрощает цифровую коммуникацию благодаря поддержке платформ Windows, Windows Phone, iOS и Android. Новое приложение Lync для Windows 8 и Windows RT заточено под сенсорные экраны.



• Унифицированная коммуникация. Lync интегрирует голосовые и видеозвонки, конференции, состояния присутствия на рабочем месте и сервис обмена мгновенными сообщениями, позволяя легко переключаться между формами общения.



• Взаимодействие с внешним миром. Теперь с помощью Lync или Skype можно общаться не только с сотрудниками, но также с поставщиками, партнерами и клиентами.



• Поддержка видео в HD-качестве. Lync использует открытые стандарты, включая H.264 SVC, чтобы воспроизводить высококачественную картинку в процессе общения с помощью видео.



• Эффективные виртуальные встречи. Сотрудники могут видеть до 5 участников собрания одновременно – в режиме реального времени и в HD-качестве. Пользователь имеет право выбирать, кого он будет видеть, и кто увидит его.



• Простое участие в собраниях. Чтобы присоединиться к встрече или конференции, достаточно одного прикосновения или клика на экране смартфона, планшета или ПК.



• Доступ через web-браузер. Приложение Lync Web App позволяет пользователям ПК и Mac присоединяться к собраниям, совершать телефонные звонки, обмениваться мгновенными сообщениями, видеть несколько человек одновременно, совместно работать с данными – все через интернет-обозреватель.



• Ведение заметок в OneNote. Приложение OneNote Share предназначено для создания и совместного редактирования заметок в ходе проведения встреч в Lync Meetings.



• Консолидация ролей. Теперь для мониторинга и архивации не нужна отдельная серверная роль.



• Гибридная голосовая коммуникация. Организации могут внедрять Lync 2013 в гибридной форме – часть сервисов будет развернута на собственных ресурсах заказчика, а другую предоставят из облака с серверов Lync Online.



• Поддержка режима «M-N транк». Это позволяет серверу Lync выступать в роли промежуточного звена между двумя и более телефонными системами. Например, сервер Lync может принимать звонки от одной УАТС и передавать звонки наружу через другую УАТС.



• Единое хранилище контактов. Поддержка унифицированного хранилища контактов с учетом информации из Microsoft Exchange Server 2013 обеспечивает пользователям доступ к контактам из нескольких клиентских приложений, включая Lync 2013 Preview, Outlook и OWA (Outlook Web App).



• Выбор способа соединения. Сотрудник может самостоятельно определять способ осуществления голосовых и видеозвонков. Например, пользователь смартфона может выбрать установку соединения либо через Wi-Fi, либо через сотовую сеть.