Программное обеспечение «Продвинутые решения» является профессиональной системой онлайн-консультаций и ведения острой конкурентной борьбы в Интернете. Основные особенности: возможность инициирования чата, как со стороны посетителя, так и со стороны оператора; возможность видеть посетителей сайта в реальном времени; подробная система отчетов; система фильтрации посетителей; возможность создания нескольких отделов в компании.

Возможности Marva «Продвинутые решения»:

• Интеллектуальная система распределения вызовов по операторам.


• Орфография в чатах.


• Быстрые ответы.


• Пути посетителей.


• Отслеживание рекламных кампаний.


• Возможность автоматического вызова целевых посетителей.


• Наличие web-версии и агента под Windows.


• Возможность работы нескольких учетных записей параллельно в одном агенте.


• Отчеты в виде файлов.


• Подмена URL в чате.


• Возможность настройки интерфейсов под фирменный стиль компании.


• Оценка работы операторов.


• Бесплатные обновления.


• Функция автоответчика.


• Одновременное общение с несколькими посетителями.