Программное обеспечение WhatsUp Gold MSP предназначено для компаний, оказывающих услуги по управлению IT-инфраструктурой клиентов через Интернет (MSP). WhatsUp Gold MSP предоставляет провайдерам инструменты развертывания высококачественного менеджмента сетей, систем и приложений. Через единую консоль пользователи WhatsUp Gold MSP могут отслеживать IР-сервисы, серверные инфраструктуры Unix/Linux и Windows, межсетевые экраны, маршрутизаторы и глобальные сети.

Решение WhatsUp Gold MSP оснащено возможностями автоматизации и создания отчетов – опциями, необходимыми для параллельного администрирования множества клиентских сетей. Одновременно WhatsUp Gold MSP поддерживает безопасность и конфиденциальность данных IT-инфраструктур компаний. Приложение не содержит ограничений в количестве управляемых сетей и предлагает три архитектуры развертывания соединений «MSP-клиент» – распределенную, централизованную и гибридную.
Функции WhatsUp Gold MSP:

• Мониторинг и управление из единого сетевого операционного центра. Масштабируемая архитектура делает возможным отслеживание любого числа сетей в режиме реального времени.


• Обнаружение и отображение сетей. Приложение позволяет быстро выявлять источники проблем благодаря выводу подробной информации об отдельных устройствах.


• Поддержка протокола SNMP v1-3. Выполненная по стандарту IETF программа может взаимодействовать с любыми устройствами и системами в сети, работающими по протоколу SNMP.


• Поддержка технологии WMI. Предварительно настроенные шаблоны программы упрощают управление WMI-слежением за серверами и приложениями.


• Построение графиков. Графики отображают статусы устройств и интерфейсов в режиме реального времени. Программа идентифицирует нестационарные проблем, которые невозможно распознавать в течение нормальных промежутков времени.


• Доступ через мобильные устройства. Сотрудники MSP могут осуществлять поддержку клиентов, даже находясь вне сетевого операционного центра. WhatsUp Gold MSP предоставляет доступ к критичной информации об устройствах и статусах через мобильное устройство с web-доступом или через карманный персональный компьютер.


• Просмотр всех клиентских сетей в безопасном режиме. Графики и карты всех устройств находятся в защищенной интегрированной панели инструментов, предназначенной для одновременного слежения за множеством сетей.


• Формирование более 200 настраиваемых отчетов. Отчетность включает детальную информацию обо всех аспектах производительности, доступности и статусе клиентских сетей.


• Создание отчетности о соблюдении соглашения об уровне оказания услуг. Квартальные отчеты настраиваются для каждого клиента.


• Регулировка функций мониторинга. С помощью языков Visual Basic и Jscript можно настраивать сценарии проверки сетей, исходя из индивидуальных задач клиентов.


• Вывод предупреждений и уведомлений. WhatsUp Gold MSP высылает оповещения через электронную почту или sms, создает текстовые, визуальные или аудиотревоги. Опция настройки зависимостей исключает наводнение, позволяя быстрее диагностировать проблемы.