Программное обеспечение Comodo GeekBuddy – это услуга мгновенного доступа к виртуальной поддержке GeekBuddy. В рамках сервиса Comodo GeekBuddy технические специалисты Comodo выполняют диагностику и устранение проблем с системой персонального компьютера пользователя в удаленном режиме. После заключения лицензионного соглашения служба Comodo GeekBuddy становится доступной заказчику круглосуточно семь дней в неделю.

Услуга Comodo GeekBuddy похожа на техническую поддержку, но отличается большей простотой, поскольку все операции по настройке за пользователя выполняют специалисты. Клиентов Comodo GeekBuddy защищает технология Virtual Private Network, предоставляющая сотрудникам службы поддержки безопасный удаленный доступ к файлам и настройкам ПК пользователя. Сервис предоставляется на английском языке.


Характеристики Comodo GeekBuddy:

• Диагностика и удаление вирусов. Сканирование ПК на наличие вирусных и шпионских компонентов с последующим удалением таких объектов.


• Настройка ПК. Полное сканирование систем для обнаружения проблем производительности, подстройка ключевых областей для оптимизации быстродействия компьютера.


• Конфигурирование электронной почты. Настройка параметров учетной записи электронной почты.


• Защита от кражи ID. Активация базовых настроек безопасности ПК для предотвращения кражи конфиденциальных данных пользователя.


• Настройка принтера. Установка или обновление драйверов печати, проверка остатка чернил, конфигурирование принтера на работу в беспроводных и проводных сетях.


• Установка ПО. Инсталляция программ Comodo и конфигурирование нужных пользователю параметров их работы.


• Оптимизация энергопотребления компьютерного оборудования.


• Помощь с оборудованием. Анализ базовых случаев конфликта аппаратного обеспечения с операционной системой Windows.