Системный администратор и пользователи (часть 3)
Теперь развернем некоторые вопросы, ответы на них и практические советы, которые могут помочь найти ответы самостоятельно.
Почему работники «ИТ-фронта» так быстро разбираются с различным программным обеспечением?
В первую очередь – не со всяким программным обеспечением быстро, а с тем, который однотипен с уже изученным. Это означает, что поняв расположение функциональных клавиш и необходимых меню в одной системе – уже проще выделить и понять их значение в другой, подобной. ИТ-работник не заучивает положение меню – он воспринимает его название, и те операции, которые в этом меню содержатся. Поэтому ему проще. Но многое для него – не меньший тёмный лес, как и для простого пользователя. Вторым пунктом необходимо отметить то, что уже более подробно рассматривалось в предыдущей статье – умение без стеснения задавать вопросы. Третья причина заключается в том, что ИТ-специалист не боится пробовать, разбираться, смотреть какие функции нового софта какие команды выполняют. В своё время Коперник, будучи монахом, доказал что Земля вращается вокруг Солнца, но сподвигла его на это простейшая мысль – «Не мог Господь создать столь сложную систему вращения планет, чтоб мы не могли её понять» - именно с нею Коперник взялся опровергать теории Птолемея о Геоцентризме. И надо отметить – поставил всё на свои места, и оказалось проще. Так вот, если уж монах поставил под сомнение Бога, то один человек другого просто обязан. Не создаются на данный момент программы, которые не могли бы способствовать выполнению своих непосредственных функций простейшими командами. Соответственно, если сотрудник ИТ-сферы берется изучать программу – он практически уверен, что в ней предусмотрены такие способы обработки, которые наиболее удобны, а не наоборот, их то он и ищет.
Почему поисковые системы интернета быстрее выдают нужный ответ на запрос?
Ну, смотря какой запрос. Это тоже нужно учитывать. Однако, к примеру, могу заметить – разные поисковые системы воспринимают один и тот же запрос по разному. Например – если искать способ изменения формата текста в Word (doc; docx) в формат электронной книги (наиболее популярен fb2) то наиболее эффективная формулировка запроса я Яндекс и Googl будет звучать по-разному. (Яндекс хорошо воспринимает запросы типа: «Как сделать …? Как перевести…?», а Googl – «изменение …» «создание …» «конвертирование…» то есть формулировки разного стиля). Это просто одна из сторон того самого умения работать «с» техникой а не «на» ней. Больше опыта – шире представление о том, где и что нужно искать.
Специалисты компании Сигир готовы поделиться всеми необходимыми и ответить на любые вопросы. Системный инженер, который занимается определенными компаниями полностью и целиком выполняет все функции штатного системного администратора, и разъяснение, ответы на любые вопросы и обучение персонала, а так же практические советы – не меньшая его обязанность, чем починка и настройка оборудования. Мы работаем с техникой – но техникой управляют люди, о которых мы всегда помним, и которых ценим.